Técnico de Suporte 2

Vaga de emprego disponível para: Técnico de Suporte 2

Empresa: Sonda

Descrição da Vaga: Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá Executar atividades técnicas referentes ao auxílio na operação de sistemas e na instalação e manutenção dos equipamentos. Realizar atendimento imediato às chamadas dos diversos setores. Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos equipamentos e softwares segundo normas estabelecidas pelo departamento. Executar atividades referentes à operação de sistemas e à instalação e à manutenção de equipamentos de informática. Selecionar e colocar em funcionamento programas básicos e aplicativos, e orientar usuários quanto à sua utilização. Identificar problemas técnicos dos equipamentos e de execução de programas e providenciar soluções. Garantir os padrões de configuração dos equipamentos e dos softwares, segundo normas estabelecidas pelo departamento de Informática. Executar outras atividades correlatas Ideal se você tiver: Curso técnico em manutenção de microcomputadores Experiência na área de informática em atendimento e suporte a usuários Conhecimento em configuração e instalação de equipamento Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos Conhecimento de manutenção em sistemas operacionais e ferramentas de escritório Conhecimento de cabeamento estruturado Conhecimento da língua inglesa no nível técnico Conhecimento de arquitetura de microcomputador padrão IBM/PC Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio Conhecimento de serviços Internet e protocolo TCP/IP Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho Facilidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos Curso OTRS Certificação ITIL Foundation V3 Modalidade de trabalho: CLT – Presencial Local: Belém/ PA Horário de trabalho: 08h as 17h (SEG/SEX). O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA

• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: Belém, PA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Efetivo – CLT

Localização: Belém – PA

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