Supervisor de Call Center – Home Office (vaga para residentes de Fortaleza/CE)

Vaga de emprego disponível para: Supervisor de Call Center – Home Office (vaga para residentes de Fortaleza/CE)

Empresa: Concentrix

Descrição da Vaga: O que você fará: • O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. • O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe; • Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre que necessário, para os agentes. Alguns requisitos dessa posição são: • Ensino Superior completo ou cursando; • Residir em Fortaleza/CE ou região metropolinata; • Conhecimento em indicadores (KPI’s); • Experiência anterior com call center na posição de Team Leader (Supervisão); • Disponibilidade para home office, período tarde/noite. Se você: • É um amante de tecnologia e inovação; • Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores; • Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; • Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos; • Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua; • Possui forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo. Aqui é o seu lugar!

• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas:

• Português (Nativo)

Efetivo – CLT

Expectativa Salarial:

Localização: Fortaleza – CE

Data da Vaga: Fri, 16 Jun 2023 22:39:33 GMT

Candidate-se!

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