Pessoa Supervisora De Atendimento – Vaga Exclusiva Para Mulheres

Vaga de emprego disponível para: Pessoa Supervisora De Atendimento – Vaga Exclusiva Para Mulheres

Empresa: Grupo Services

Descrição da Vaga: Pessoa Supervisora De Atendimento – Vaga Exclusiva Para Mulheres Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 10 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial VAGA EXCLUSIVA PARA MULHERES Pessoa Supervisora de Atendimento CX (Customer Experience) Na Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando uma Pessoa Supervisora de Atendimento ao Cliente comprometida, apaixonada e orientada para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A Webhelp é uma empresa líder no setor de terceirização e offshoring. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar. O que você fará: Como Pessoa Supervisora de Atendimento ao Cliente, você será a força motriz por trás da experiência de nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão: Liderar, motivar e desenvolver uma equipe diversificada de profissionais de atendimento ao cliente. Monitorar o desempenho da equipe, fornecer feedback construtivo e implementar estratégias de melhoria contínua. Garantir a resolução eficaz de problemas, atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos. Colaborar com outras equipes para aprimorar processos e otimizar a experiência do cliente. Promover um ambiente inclusivo e respeitoso que valoriza a diversidade e a contribuição única de cada membro da equipe. O que procuramos: Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente. Habilidades excelentes de comunicação e resolução de problemas. Empatia, paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras. Compromisso com a diversidade e a promoção de um ambiente inclusivo. Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar metas e objetivos. Conhecimento de métricas de atendimento ao cliente e práticas recomendadas. O que oferecemos: Um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo que valoriza a diversidade. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Remuneração competitiva e benefícios abrangentes. A chance de fazer parte de uma equipe dedicada a oferecer excelência aos nossos clientes. Se você está pronto para liderar com paixão, impulsionar a excelência no atendimento ao cliente e contribuir para um ambiente diversificado e inclusivo, queremos ouvir de você! Benefícios: -. Convênio médico -. Convênio odontológico -. Auxílio creche -. Seguro de vida -. Plano de desenvolvimento de carreira -. Remuneração variável -. Parcerias com diversas Universidades e Faculdades -. Convênio de empresas. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Supervisor de Atendimento ao Cliente Empresa: Grupo Services Atividades de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Localização: Curitiba – PR

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