Agente de Teleatendimento – Chat e Voz

Vaga de emprego disponível para: Agente de Teleatendimento – Chat e Voz

Empresa: Concentrix

Descrição da Vaga: A Concentrix + Webhelp está em busca de talentos para integrar sua equipe como Agente de Teleatendimento – Chat e Voz. Requisitos: – Idade acima de 18 anos – Ensino Médio Completo – Disponibilidade para escalas de revezamento e turnos tarde/noite – Excelente comunicação oral e escrita – Ter capacidade de se adaptar a mudanças – Ter disponibilidade para trabalhar em escalas de revezamento e no período tarde/noite (importante) – Habilidade de permanecer calmo em situações adversas – Bom relacionamento interpessoal – Gosto por ajudar pessoas – Habilidade em trabalho em equipe – Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente Responsabilidades: – Atuar no atendimento de clientes via chat e voz, oferecendo suporte, tirando dúvidas e solucionando problemas de forma ágil e eficaz. – Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre superar suas expectativas. – Registrar e atualizar informações relevantes no sistema de atendimento, mantendo o histórico do cliente sempre atualizado e preciso. – Trabalhar em equipe, auxiliando colegas sempre que necessário. – Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, para oferecer um atendimento assertivo e de qualidade. – Ser proativo na busca de soluções, identificando oportunidades de melhorias nos processos e contribuindo para o sucesso da equipe e da empresa. Benefícios: – Salário compatível com o mercado – Vale-refeição ou alimentação – Bonificação garantida por resultados – Vale-transporte – Assistência médica – Assistência odontológica – Seguro de vida – Desconto em produtos e serviços de parceiros – Participação em programas de incentivo e reconhecimento – Ambiente de trabalho agradável e colaborativo – Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma empresa em constante crescimento, envie seu currículo para [e-mail de contato]. Não perca esta oportunidade e venha fazer parte da nossa equipe de excelência. Observações: – A vaga é para atuação presencial, na cidade de Curitiba. – Não é necessário ter experiência prévia na função, pois oferecemos treinamento completo. – Informações adicionais sobre o processo seletivo serão fornecidas aos candidatos selecionados. A Concentrix + Webhelp valoriza a diversidade e promove a igualdade de oportunidades em todas as suas contratações.

• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Localização: Curitiba – PR

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