Técnico de Suporte Jr (Vaga Afirmativa PCD)

Vaga de emprego disponível para: Técnico de Suporte Jr (Vaga Afirmativa PCD)

Empresa: Algar

Descrição da Vaga: Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Atendimento presencial e remoto. Contratação modelo CLT; 100% presencial, segunda a sexta; Horário: 08h-12h Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente inclusivo promove inovação e sucesso. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de deficiência, raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica protegida por lei.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Localização: Rio de Janeiro – RJ

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