TECNICO DE SUPORTE JR

Vaga de emprego disponível para: TECNICO DE SUPORTE JR

Empresa: Algar

Descrição da Vaga: Alinhamento: Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Requisitos diferenciais: Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência satisfatória do cliente. Ter 6 meses de experiência em áreas de TI. Comportamental: Focar em candidatos que já tenham atuado com atendimento ao público. Escolaridade: Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Hardware
• Antendimento ao publico
• Software
• Redes de computadores
• Help desk
• Service Desk
• Sistemas operacionais
• TI
• Infraestrutura de TI

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Efetivo – CLT

Localização: Curitiba – PR

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