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Técnico de BKO JR
Vaga de emprego disponível para: Técnico de BKO JR
Empresa: Minsait
Descrição da Vaga: Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. São oportunidades em várias células dentro da nossa empresa, sendo elas Ouvidoria, B2B, Cobrança, Ressarcimento e outros. Algumas das atividades que estão dividas entre nossas células são: Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência; Atuar com clientes com problemas de faturamento (detalhamento de fatura); Verificar o possibilidade de ressarcimento de produtos devido a falhas elétricas; Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force; Verificar informações cadastrais; Resolver problemas de clientes que estão com energia cortada; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para BKO; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com clientes e áreas por e-mail; Escala de trabalho 5×2 ; Horário: 08:00 as 17:48; Vale Alimentação: R$ 20,00 Dia; Atuação Híbrida (no máximo uma vez por semana presencial); Experiência anterior na função será diferencial.
- Número de vagas: 12
- Local de trabalho: Fortaleza, CE
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Boa comunicação escrita
- Agilidade
- Foco em prazos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Efetivo – CLT
Expectativa Salarial: 1610 per month
Localização: Fortaleza – CE
Data da Vaga: Wed, 06 Dec 2023 23:53:59 GMT
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