Team Leader de Customer Success

Vaga de emprego disponível para: Team Leader de Customer Success

Empresa: meutudo.

Descrição da Vaga: Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação 🖤Temos vagas no nosso time de Customer Success!Requirements

• Conhecimento em Pacote Office Intermediário ou Avançado;
• Experiência com gestão de pessoas e processos;
• Experiência com qualidade no atendimento será um diferencial;
• Boa comunicação escrita e oral;
• Trabalho em equipe, bom relacionamento interpessoal e liderança.

Seu dia a dia:

• Supervisionar a rotina do time de sucesso do cliente;
• Incentivar o time ao alcance dos objetivos da organização;
• Desenvolver e implementar a cultura da busca de soluções e sucesso do cliente;
• Condução de treinamentos e materiais de consulta para padronização da qualidade de atendimento;
• Maximização da satisfação dos clientes com objetivo de solução ao primeiro contato;
• Aplicação de feedback e acompanhamento de PDI dos nossos analistas.

Local de trabalho:Fortaleza/CE – PresencialAqui na meutudo. você vai encontrar:🤩Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;🌈Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;😃Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;📚Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;🧐Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;🤩Temos um ambiente de trabalho incrível;🖥Projetos e tecnologias inovadoras;🏆Bonificações por resultados;⛱Day off no seu aniversário;😁 No dress-code e muito mais.Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente!Deu match? Então vem com a gente 🙂Ah! Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:Site – https://meutudo.com.br/Instagram – @meutudoappLinkedin – https://lnkd.in/eXTHeVMSerá um prazer ter você em nosso time. 🖤🚀

Expectativa Salarial:

Localização: Fortaleza – CE

Data da Vaga: Thu, 06 Jun 2024 00:15:41 GMT

Candidate-se!

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