Support Analyst em Florianópolis – SC

Vaga de emprego disponível para: Support Analyst em Florianópolis – SC

Empresa: Datainfo

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Cód. da vaga: 97

Support Analyst em Florianópolis – SC Publicado hoje

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

👉 Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Analista de Suporte, alocado em Florianópolis, Santa Catarina. Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo:

• Responder chamados relacionados a dúvidas sobre o funcionamento do produto e problemas de menor complexidade técnica.

· Documentar novas funcionalidades e manter essa documentação atualizada.

· Repassar tarefas solicitadas pelos clientes para o time de Suporte.

· Acompanhar e dar status das correções dos problemas reportados.

· Mapear processos atuais para melhoria dos procedimentos e sua documentação.

· Criar base de conhecimento sobre as principais dúvidas.

Cargo:Support Analyst
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) / Prestador de serviço (PJ)
Área profissional:Informática/T.I.
Carga-horária:40
Número de vagas:1
Benefícios:Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Confira alguns da nossa lista de benefícios:

Localização: Florianópolis – SC

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