Suporte Técnico | Atendimento ao Cliente – Curitiba

Vaga de emprego disponível para: Suporte Técnico | Atendimento ao Cliente – Curitiba

Empresa: Olist

Descrição da Vaga: DESCRIÇÃO DA VAGA💙 sobre a OlistSomos um time com o propósito de empoderar o comércio.Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo.Tudo isso faz de nós um time arrojado, capaz e que domina diversos assuntos, impulsionando assim nosso crescimento como equipe e como profissionais.🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIONo time de suporte da Tiny você terá contato direto com nossos clientes por meio de chamados internos, chat, ligações telefônicas e demais canais de atendimento. Você será responsável por tirar as dúvidas relacionadas ao Tiny, contribuindo para que os clientes possam vender cada vez mais, de forma rápida e organizada.Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba e região. Todas as vagas do Tiny são em regime CLT, abertas para Pessoas Com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos.💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Tirar dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento;
• Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
• Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na Tiny.

🔎 O QUE BUSCAMOS

• Experiência em atendimento ao cliente por multicanais;
• Conhecimento e vivência em e-commerce;
• Conhecimento em sistema de gestão empresarial;
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de análise e síntese;
• Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo.

📋 COMO SERÁ O PROCESSO?Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas: * Inscrição;

• Avaliação técnica;
• Entrevista com o time de People;
• Entrevista final com a liderança.

🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHERJá imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico;⭐ Auxílio-creche;⭐ Terapia online.Confira todos os benefícios incríveis do Tiny:E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉

Localização: Curitiba – PR

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