Supervisor(a) Pós Venda

Vaga de emprego disponível para: Supervisor(a) Pós Venda

Empresa: Grupo Breitkopf

Descrição da Vaga: VENHA FAZER PARTE DO NOSSO GRUPO!

O que esperamos de você:

• Agendar e atender os clientes, descrever as observações apresentadas por ele em O.S;
• Colocar-se a disposição dos clientes para dúvidas e orientações;
• Fazer recepção direta do veículo com os clientes;
• Verificar a existência das peças necessárias ao reparo antes da abertura da O.S.;
• Informar aos clientes os reparos a serem executados e seu orçamento prévio;
• Abrir Ordem de Serviço com os serviços a serem executados;
• Medir e distribuir os serviços na oficina;
• Checar a documentação dos veículos para serviços de garantia;
• Verificar a qualidade dos serviços executados, check list;
• Prospectar e dar manutenção aos clientes via CRM;
• Acompanhar a satistação dos clientes após a entrega do veículo via sistema;
• Realizar contato com a montadora para registro de insastifações de clientes via CRA;
• Negociação com terceiros juntamente com o Gerente de Pós Vendas;
• Indicações nas vendas de acessórios.

Conhecimentos/Habilidades/Atitudes:

• Boa comunicação;
• Pontualidade;
• Responsabilidade e dedicação;
• Comprometimento;
• Possuir perfil comercial e de liderança;
• Disciplina, bom relacionamento interpessoal;
• Trabalho em Equipe;
• Flexibilidade de horários.

Local de atuação:

• Florianópolis- SC (Audi Center)
• Horário de segunda à sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:15 às 18:03 hs

Ah, aproveitando queremos contar que todas as nossas vagas também estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD).

O Grupo Breitkopf é hoje uma empresa consolidada que, com mais de 66 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën. Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Auto Peças e e-commerce. Hoje, a família Breitkopf já conta com mais de 430 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados. Grupo Breitkopf Ao seu lado, do seu jeito.

Veja mais sobre nossa a história: https://www.youtube.com/watch?v=w1blOVHo6Kkt=446s

Localização: Florianópolis – SC

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