Representante de Atendimento Bilíngue – Libras, Brasil Center (Goiânia/GO)

Vaga de emprego disponível para: Representante de Atendimento Bilíngue – Libras, Brasil Center (Goiânia/GO)

Empresa: Interacao – Solucoes Inteligentes

Descrição da Vaga: VAGA: Bilíngue – Representante de Atendimento – Libras, Brasil Center (Goiânia/GO) O(a) Representante de Atendimento da Brasil Center será responsável pelo atendimento CallCenter via chat e telefone na maior parte do tempo e quando necessário será responsável também por facilitar a comunicação entre pessoas surdas e ouvintes, interpretando a língua brasileira de sinais (Libras) para a língua portuguesa e vice-versa, em um ambiente de atendimento ao cliente no call center. Essa função é crucial para garantir acessibilidade e inclusão dentro dos serviços prestados. Pré-requisitos: • Residir em Goiânia ou na região metropolitana; • Ensino superior completo, preferencialmente em áreas relacionadas à tradução e interpretação de Libras, Letras Libras, ou áreas afins, conforme regulamentação da Anatel; • Ensino superior completo em outras áreas e pós-graduação em tradução e interpretação de Libras ou cursos avançados com carga horária mínima de 360h; • Atender às normas técnicas da Anatel, incluindo formação específica em Libras com carga horária mínima exigida e/ou certificações reconhecidas, como ProLibras; • Disponibilidade de horário para atuar em escalas; • Conhecimentos em informática (nível intermediário). Modalidade de Trabalho: Remoto/home office com possibilidade de regime híbrido em algumas ocasiões (1x a cada 2 meses). Carga horária mensal: 180h Carga horária diária: 08h12 (com pausas e intervalo) Escala: 5×2 (folga por escala) Benefícios: • Vale Transporte (p/ ocasiões presenciais); • Vale Alimentação (R$ 19,13) por dia de trabalho (sem desconto); • Plano de Saúde “Seguros Unimed” sem mensalidade, com coparticipação; • Plano Odontológico Bradesco com mensalidade (opcional); • Seguro de Vida (opcional); • Auxílio Creche de R$529,31(mulheres que tem filhos de até 48 meses de vida); • Auxílio Home Office R$80/mês (luz/internet); • Descontos em compras de aparelhos celulares nas lojas da Claro; • Participação anual nos resultados (1x/ano) • 30% de desconto em serviços residenciais. Sobre a Brasil Center: A BrasilCenter Comunicações é uma empresa do grupo Claro Brasil, com foco em telecomunicações. Possui seis Centros de Atendimento e Serviços espalhados pelo Brasil. Criada em 1998, a Brasil Center se destaca por sua equipe dinâmica e qualificada, que se dedica a prestar serviços de alta qualidade aos clientes.

• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: Goiânia, GO
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Especialista

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADES

• Fluência comprovada em Libras
• Ensino superior completo, preferencialmente em áreas relacionadas à tradução e interpretação de Libras, Letras Libras, ou áreas afins, conforme regulamentação da Anatel;
• Ensino superior completo em outras áreas e pós-graduação em tradução e interpretação de Libras ou cursos avançados com carga horária mínima de 360h;
• Atender às normas técnicas da Anatel, incluindo formação específica em Libras com carga horária mínima exigida e/ou certificações reconhecidas, como ProLibras;
• Disponibilidade de horário para atuar em escalas;
• Conhecimentos em informática (nível intermediário).

Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:

• Libras (Avançado)

Efetivo – CLT

Localização: Goiânia – GO

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