Pessoa Analista de Serviços TI Pl – Cód. 1781

Vaga de emprego disponível para: Pessoa Analista de Serviços TI Pl – Cód. 1781

Empresa: Softplan

Descrição da Vaga: Descrição da vaga
Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.
Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução
Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico nível 2 ao usuário;
• Prestar treinamento aos usuários;
• Elaborar documentação técnica;
• Apoiar a equipe de desenvolvimento com repasses sobre a utilização do sistema, pontos de melhoria, avaliação do cliente;
• Monitorar os chamados abertos, andamento e qualidade dos serviços prestados.

Requisitos e qualificações

• Experiência com suporte a sistemas;
• Ensino superior completo ou cursando cursos: tecnólogo ou bacharelado na área de Análise de Sistemas ou Engenharias;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento com sistemas de obras (contratos, orçamento, medição);

Você irá se destacar se tiver:

• Experiência com atendimento ao cliente no setor público;

Informações adicionais
Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial em Goiânia – GO.
Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Vale-transporte; ​
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de Vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Programa Educa Softplan: apoio para realizar cursos e certificações; ​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​
SOBRE NÓS
Somos um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e pioneiros na transformação digital no setor público. Somos especialistas em simplificar complexidades ao criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos. A tecnologia e a inovação andam com o desenvolvimento de software.
Nossos mais de 2.500 Softplayers apaixonados por tecnologia atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida de
milhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.
Confiamos e valorizamos nosso time, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias.
Quer fazer parte dessa transformação com a gente? Vem ser Softplayer!
Quer saber mais como é trabalhar na Softplan? Nossa cultura, modelo de trabalho e negócio.

Localização: Goiânia – GO

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