Operador de SAC

Vaga de emprego disponível para: Operador de SAC

Empresa: XQIRH

Descrição da Vaga: A Empresa XQIRH está em busca de um Operador de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal deve ser apaixonado por fornecer suporte excepcional ao cliente e ter excelentes habilidades de comunicação. Se você é um profissional dedicado, orientado para o cliente e proativo, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: – Atender e resolver as consultas dos clientes de forma cortês e profissional; – Registrar e documentar as interações dos clientes com precisão; – Fornecer suporte eficaz para resolver problemas e oferecer soluções adequadas; – Garantir altos níveis de satisfação do cliente e manter uma relação positiva com os mesmos; – Colaborar com outras equipes internas para identificar e resolver problemas recorrentes dos clientes; – Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas aos clientes; – Identificar oportunidades de venda e encaminhar os clientes para os departamentos responsáveis, quando necessário; – Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho do SAC para identificar áreas de melhoria. Habilidades e Requisitos: – Habilidades de comunicação verbal e escrita excepcionais; – Capacidade de resolver problemas de maneira eficaz e tomar decisões rápidas; – Empatia e habilidades interpessoais desenvolvidas para tratar as preocupações dos clientes com sensibilidade; – Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos; – Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para lidar com várias tarefas e consultas simultâneas; – Conhecimento básico de pacote Office e sistemas de CRM; – Desejável fluência em dois idiomas (inglês, espanhol, francês, etc.). Oferecemos um pacote salarial atraente, além de benefícios, como seguro de saúde, plano de aposentadoria, programas de treinamento e oportunidades de progressão na carreira. Se você é uma pessoa entusiasmada, orientada para o cliente e pronta para enfrentar desafios, gostaríamos de conhecê-lo(a). Candidate-se agora, enviando seu currículo juntamente com uma carta de apresentação destacando suas realizações no atendimento ao cliente.

• Número de vagas: 60
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial manhãs
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Efetivo – CLT

Localização: São Paulo – SP

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