Operador de Implantação (Onboarding)

Vaga de emprego disponível para: Operador de Implantação (Onboarding)

Empresa: Grupo Nexxees

Descrição da Vaga: O Grupo Nexxees está há mais de 31 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver!Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

• Contatar os novos clientes a partir das demandas registradas no sistema de chamados;
• Confirmar os dados dos clientes;
• Implantar as soluções Nexxera em conformidade com as necessidades dos clientes;
• Executar testes;
• Formalizar status quanto às implantações (retorno ao cliente);
• Responder as solicitações dos clientes no prazo estipulado (conforme SLAs);
• Orientar o cliente quanto às customizações das soluções (quando aplicável);
• Executar treinamentos das soluções aos clientes;
• Obter o aceite da implantação junto ao cliente e anexar no sistema;
• Identificar e propor melhorias no processo de implantação;
• Atingir as metas propostas para o setor.

• Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;
• Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix);
• Conhecimento básico em atendimento;

Onde você vai trabalhar:🏢Em nossa sede no Centro de Florianópolis!O que você terá aqui:💳Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);🏥Plano de Saúde;🦷Plano Odontológico;🧠Cuidado com sua saúde mental através de uma rede especializada de profissionais;🩸Seguro de Vida;🐶Guapeco;🏋️Totalpass;📚Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;💰Bônus por indicação;🎁Day off de aniversário;🏃Ginástica laboral;🍺Nexx hour mensal;🍉No escritório temos frutas frescas diariamente;🎮Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

Localização: Florianópolis – SC

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