Operador de Atendimento

Vaga de emprego disponível para: Operador de Atendimento

Empresa: Randstad

Descrição da Vaga: A empresa Randstad contrata para trabalhar como Operador de Atendimento na empresa Telerisco. Missão do cargo: Prestar atendimento aos clientes (Segurados, Usuários, Prospects ou Caminhoneiros), e a sindicatos através das centrais Help Desk, de Relacionamento Caminhoneiro, de Reabilitação e do Portal RNTRC, registrando as ocorrências em sistema. Atividades: Realizar atendimento telefônico, confirmação de recebimento de documentos e registrar as informações em sistema. Acompanhar, avaliar, responder e registrar solicitações recebidas via WhatsApp ou e-mail. Participar com dedicação e qualidade das campanhas promovidas pela empresa ou pelos parceiros para indicação de produtos. Transferir com responsabilidade, aos setores competentes, chamadas telefônicas ou solicitações que não são tratadas via central de atendimento. Informar aos líderes situações de atendimento ainda não mapeadas / procedimentadas. Comunicar com celeridade não conformidades e inoperâncias sistêmicas. Apoiar com responsabilidade o treinamento de novos operadores permitindo o acompanhamento in loco de suas atividades. Requisitos: Ensino médio completo, desejável superior cursando; Conhecimento em Office e Explorer (básico); Disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo/SP bairro Paraíso. Disponibilidade para atuar conforme escala.

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Efetivo – CLT

Localização: São Paulo – SP

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