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Jovem Aprendiz
Vaga de emprego disponível para: Jovem Aprendiz
Empresa: Cinépolis
Descrição da Vaga: Preparado para Iniciar o filme de sua carreira? Estamos procurando talentos com energia, adaptabilidade, energia, alegria e vontade de aprender para posição de Jovem Aprendiz (Capacitação em Comércio e Varejo), para nos ajudar a executar as atividades atendimento ao cliente e operação do cinema, com o objetivo de garantir que a experiência do nosso cliente seja completa Você será envolvido em uma equipe multidisciplinar dentro do Cinema, que busca através de atenção aos detalhes, surpreender o cliente à todo momento, contando assim, com iniciativas que brilhem seus olhos e façam os nos elogiar e retornar. Pronto para fazer parte deste desafio? Veja abaixo a descrição sumária da posição: Carga horária 6h. Realizar atendimento aos clientes com destreza, cordialidade e alegria; – Executar o speech de comunicação com cliente de acordo com as áreas que esteja alocado; – Ter iniciativa à todo instante para encantar o cliente; Bilheteria: – Quando alocado nesta área, executar com atenção os processos de escolha da sessão pelo cliente e suportá-lo na escolha dos melhores lugares; – Destreza no manuseio de valores para evitar diferença no Caixa; – Cumprimento dos processos de meia entrada e/ou promoções vigentes; – Garantir o tempo mínimo de espera dos clientes em fila e em balcão; Pódium: – Organizar fila de entrada e orientar clientes quanto ao horário de liberação; – Checar os ingressos dos clientes e/ou grupo de clientes, averiguando se o total de ingressos é o mesmo de clientes; – Orientar a direção da Sala aos clientes de acordo com a Sessão; – Acompanhar o início do filme no horário estipulado e fechar a porta da sala; Bomboniere: – Cumprir com as normas sanitárias, garantindo assim uma experiência única; – Garantir o abastecimento de produtos e o cumprimento de processos, inclusive higiênicos, no manuseio de alimentos; – Garantir a entrega dos produtos com assertividade; – Incentivar sempre o cliente à fazer um UpGrade em seus produtos e/ou sempre oferecer incrementos de produtos em seus pedidos; Troca de Sala: – Executar a verificação de Sala entre sessões para garantir que a próxima sessão seja tão organizada quanto à primeira; – Garantir a limpeza e organização da sala antes da liberação para a próxima sessão; Saída de Sala: – Acompanhar os clientes em suas saídas e destinar apropriadamente os restos de produtos e/ou objetos perdidos; – Cordialmente agradecer os clientes pela preferência; – Direcionar a separação de alimentos sólidos e líquidos;
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Manaus, AM
- Regime de contratação de tipo: Jovem Aprendiz
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Jovem Aprendiz
Localização: Manaus – AM
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