Estágio – Suporte em TI em Curitiba – PR

Vaga de emprego disponível para: Estágio – Suporte em TI em Curitiba – PR

Empresa: GD9 Assessoria em RH

Descrição da Vaga: Estágio – Suporte em TI em Curitiba – PR Publicado hojeO estagiário de suporte em TI deverá atender solicitações de suporte dos usuários através de sistema de chamados, telefone e pessoalmente garantindo uma abordagem consistente e eficiente para resolver problemas técnicos;
Resolução de problemas remoto com atendimento nas unidades do escritório. Importante desenvolver habilidades para solucionar problemas remoto, utilizando ferramentas de suporte e comunicação eficaz;
Coordenação com as equipes locais e colaboração constante em Curitiba, São Paulo e Brasília para entender os desafios específicos de cada unidade e garantir uma abordagem integrada para a resolução de problemas;
Instalação e configuração de desktop, telefonia, cabeamento estruturado e manutenção em sistemas Windows;
Documentar e manter registros centralizados de intervenções em solução de service/helpdesk seguindo procedimentos operacionais padrão para promover a consistência e facilitar futuras referências;
Gerenciar solicitações de suporte de acordo com a gravidade e prioridade, garantindo que as operações críticas sejam tratadas com urgência e eficácia;
Treinamento remoto quando necessário, fornecendo apoio aos usuários e promovendo a resolução com autonomia de problemas sempre que possível;Cargo:Estágio – Suporte em TI
Tipo de Contrato:Estágio
Área profissional:Informática/T.I.
Carga-horária:25h
Número de vagas:1
Benefícios:VTRequisitosSobre a empresaConfidencial

Localização: Curitiba – PR

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