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Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) – Unidade Ribeirão Preto (Home Office)
Informações da vaga
Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) – Unidade Ribeirão Preto (Home Office)
DESCRIÇÃO DA VAGA
Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros e aplicações no atendimento.
- Treinamento e atendimento Home Office.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Vendas de produtos e serviços;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
- Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Ensino médio ou nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
- Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em callcenter sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Habilidade de negociação/argumentação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalho em Home Office;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Ribeirão Preto.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1065,60 durante os 90 primeiros dias, após R$ 1.212,00 + variável
Horário
- Tarde
- Noite
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folga variável
Benefícios
- Ajuda de Custo (Trabalho Home Office);
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas (Gympass);
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Home Office.
Central de Contrato: Unidade Ribeirão Preto – Avenida Braz Olaia Acosta, 727 Office Tower – 14 andar, salas 1403,1404, 1406, 1409 e 1410 – Jardim Califórnia, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil.
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