COORDENADOR (A) DE ATEN…

Vaga de emprego disponível para: COORDENADOR (A) DE ATEN…

Empresa: Grupo Nortearh

Descrição da Vaga: Especificação da Vaga

VAGA PARA COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO
Local: Belo Horizonte – MG

Atribuições:
– Acompanhar as notas, métricas e SLAs junto as plataformas de venda;
– Gerir o ciclo do pedido (acompanhar todo processo que inicia na realização do pedido pelo cliente até a sua entrega);
– Identificar as oportunidades e pontos de melhoria da operação como um todo;
– Analisar relatório de indicadores de desempenho das lojas;
– Fornecer soluções estratégicas para o melhor desenvolvimento do trabalho;
– Realizar o acompanhando de todas as etapas do pedido após a venda;
– Realizar análise prévia dos pedidos faturados, incluindo embarque e entrega de pedidos;
– Acompanhar o fluxo junto a transportadoras, garantindo as ações preventivas;
– Controlar o fluxo de pedidos;
– Solucionar problemas e necessidades enfrentadas pela equipe de atendimento.

Requisitos:
– Ensino Superior completo em administração, logística e áreas correlacionadas;
– Excel intermediário/avançado.
– Conhecimento CDC (Código do consumidor).

Horário: Segunda a sexta-feira, em horário comercial
Salário: R$ 5.000
Benefícios: Premiação Variável; VT; Vale Alimentação/Refeição Flash, Plano de saúde.

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Informações adicionais

Tipo de Vaga

• Efetivo

Benefícios

• Nenhum Informado

Localização: Belo Horizonte – MG

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