Vaga de emprego disponível para: Consultor(a) Tecnológico(a) | Loja Shopping da Ilha – São Luis /MA
Empresa: Vivo
Descrição da Vaga: VP B2CDiretoria Regional NorteLocal de Trabalho: Loja Shopping da Ilha – São Luis /MAUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails;Suporte técnico inicial aos P&S;Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente;Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IOTs);Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo;Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente;Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional;Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos;Garantir a satisfação e experiência do cliente;Abordar e triar o cliente no salão de vendas;Indicar o programas e benefícios da vivo;Incentivar o uso das plataformas digitais;Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;Seguir regras da Anatel;Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;Conhecer mercado e concorrência;Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
Veja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
#VemPraVivo
Expectativa Salarial:
Localização: São Luís – MA
Data da Vaga: Sat, 16 Nov 2024 01:02:05 GMT
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