Assistente de Atendimento ao Cliente – Presencial

Vaga de emprego disponível para: Assistente de Atendimento ao Cliente – Presencial

Empresa: WINKER SOLUCOES TECNOLOGICAS S/A

Descrição da Vaga: A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500 mil usuários em todo o Brasil.Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e proativa;
• Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial;
• Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
• Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
• Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
• Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma.

Pré-requisitos:

• Ter atuando em atendimento ao cliente;
• Ter atuando em plataformas de gestão;
• Conhecimento Excel;

Diferenciais:

• Conhecimento em administradoras de condomínios, contabilidade e empresas de segurança.

Na Winker você tem os seguintes benefícios:

• Vale-alimentação R$ 26,00 por dia, no cartão CAJU
• Vale transporte
• Folga no aniversário
• Confraternização toda sexta-feira
• Refeitório equipado
• Espaço para relaxar com sinuca e puffs
• Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis

Nossas vagas são presenciais, no Jardim Atlântico, Florianópolis.

Localização: Florianópolis – SC

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