Analista de Suporte ao Cliente Pleno – Porto Alegre/RS

Vaga de emprego disponível para: Analista de Suporte ao Cliente Pleno – Porto Alegre/RS

Empresa: Straumann Group

Descrição da Vaga: Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 29 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.

Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.

Nessa oportunidade, você vai fazer parte da área Comercial da Neodent.

O que você pode esperar do seu dia com a gente?

• Oferecer suporte para os clientes da linha digital;
• Gerar relatórios de suporte e controle de assistência técnica dos produtos;
• Análise de requisitos/problemas dos clientes e desenvolvimento de propostas para solução;
• Resolução de dúvidas de assessores comerciais e de casos complexos de clientes;
• Suporte técnico de clientes e parceiros por telefone, e-mail, TeamViewer e presencialmente.

O que você precisa ter ou saber?

• Superior completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência na área administrativa;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Ter facilidade para trabalhar com tecnologia.
• Pacote office intermediário;
• Diferencial conhecimento em inglês.

O que você vai encontrar aqui?

• Vale-alimentação
• Vale-refeição;
• Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;
• Plano Odontológico;
• Gympass;
• Previdência Privada;
• Vale-transporte, fretado ou subsídio estacionamento;
• Participação por Resultados (PPR);
• Programas internos de desenvolvimento;
• Descontos nas nossas linhas de produtos;
• Oportunidades de crescimento.

A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

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Localização: Porto Alegre – RS

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