Analista de Sistemas Técnicos Sênior

Vaga de emprego disponível para: Analista de Sistemas Técnicos Sênior

Empresa: Anglo American

Descrição da Vaga: Descrição da empresaMais do que uma responsabilidade, Segurança é nosso valor. Junte-se a nós nesse compromisso!Segura. Inteligente. Sustentável. Provavelmente, estas não são as primeiras palavras que você normalmente associa à mineração. Mas a Anglo American não é uma empresa de mineração comum.Guiados por nosso objetivo e valores, promovemos alto desempenho e ação com foco no propósito de “Reimaginar a mineração para melhorar a vida das pessoas”. Somos incondicionais diante a segurança, saúde e bem-estar de nossos empregados, seja no trabalho, em casa, e nas comunidades onde trabalhamos.Nosso objetivo é liderar o setor investindo em inovação para proteger as pessoas, que são o coração de nossos negócios. Nossas equipes assumem a responsabilidade por suas próprias ações e dos demais, trabalham de forma colaborativa e sempre demonstram cuidado e respeito.Com sede em Londres, Reino Unido, e operações localizadas em todo o mundo, a Anglo American é realmente uma empresa global. Empregamos mais de 60.000 colegas em todo o mundo e gerenciamos operações de mineração na África do Sul, América do Norte e do Sul e Austrália.No Brasil, atuamos com dois negócios: Minério de ferro, com Minas-Rio, localizado nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro; e Níquel, com operações nos municípios de Barro Alto e Niquelândia, em Goiás. Além disso, temos estrutura corporativa localizada em Belo Horizonte.Estamos buscando talentos que compartilhem nossos valores e nossa crença em um futuro melhor, mais seguro, diverso e respeitoso para a mineração. Você pode ser um deles!Descrição do empregoVocê será responsável pela análise, priorização, realização e monitoramento das atividades na área de sistemas técnicos e industriais, bem como pela padronização de processos e procedimentos, visando a disponibilização eficiente das aplicações de TI. Também atuará em contato com usuários e fornecedores para identificar requerimentos, buscar e implementar soluções tecnologicas atendendo as normas e procedimentos da Anglo American.Veja abaixo as principais atividades:

• Auxíliar sob demanda os atendimentos de nível L2 e L3 para sistemas técnicos de mineração seguindo as normas e padrões estabelecidos em ambiente operacional
• Realizar atendimentos de nível L3 e quando necessário, atuar junto com equipe de fornecedores de serviço AMS, Fazer a gestão de incidentes, problemas, demandas e mudanças;
• Auxiliar e liderar tecnicamente fornecedores de prestação de serviços AMS; criar e estabelecer procedimentos de atendimento e base de conhecimento técnico; gerir a execução e medição de serviços;
• Estabelecer melhorias nos padrões e processos gestão de incidentes, problemas, demandas e mudanças, com foco em melhoria contínua nos processos de gestão e governança ITIL. E também criar e manter atualizada documentações e base de conhecimento técnico para atendimentos;
• Levantar e validar requisitos e especificações técnicas para implementação de melhorias em sistemas e processos;
• Realizar a gestão de contratos de fornecedores, sistemas e licenças, acompanhando a prestação de serviços, desenvolvimento de fornecedores para garantir a qualidade, mais rapidez e menor custo, monitorando as medições que servirão como base para pagamento.
• Conhecer, compartilhar e suportar a execução dos processos de homologação de sistemas de IM;
• Acompanhar e planejar atualizações de acordo com o roadmap das soluções, garantindo a maior segurança do ambiente, melhor suporte e utilização dos recursos disponíveis no sistema contratado
• Identificar as necessidades de treinamento para os usuários e fazer planos necessários para realiza-los
• Gerir problemas, analisar, identificar a causa raiz e entregar a solução de nível de serviço de TI
• Executar processos associados a governança de TI
• Gerenciar demandas
• Planejar e executar atividades técnicas em projetos;
• Conhecer e aplicar Data Literacy, garantindo a disseminação da alfabetização de dados para as áreas de negócio
• Desenvolver aplicações de pouca complexidade, dashboards e relatórios. Implementar soluções técnicas de fornecedores de tecnologia

QualificaçõesO perfil que estamos buscando para essa posição:

• Ensino Superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins.
• Desejável Pós-graduação, MBA ou Especialização em áreas correlatas
• Experiência em atividades similares citadas, incluindo Gerenciamento de Contrato de Serviços de TI, Projetos e Gestão de Stakeholders
• Conhecimentos sólidos em ITIL e COBIT
• Pacote office, Power BI, Banco de dados, Linguagem de programação
• Inglês Avançado

Informações AdicionaisPor que fazer parte do nosso time?Somos uma empresa empenhada em fazer nossas crenças e valores acontecerem de verdade. O objetivo é proporcionar a você um ambiente de qualidade, diverso e seguro para que você desenvolva o seu melhor. Para isso, oferecemos os melhores benefícios:· Para cuidar da sua saúde física e mental:Gympass, Plano de Saúde e Odontológico (extensivo a você e seus dependentes), além de Assistência Psicológica e Aplicativo Saúde Emocional· Especial para você e sua família:Auxílio Creche, Programa Família, Brinquedo de Natal e Vale Alimentação!· Espaço para ser você mesmo:Fique à vontade para participar de nossos Grupos de Afinidades e dos eventos incríveis da Semana da Diversidade!· Para seu futuro:Plano de Previdência Privada diferenciado· E ainda:Transporte fretado, refeições no local de trabalho, remuneração variável, Seguro de Vida, Apoio e orientação: Jurídico, financeiro, social e psicológico.Como estamos comprometidos com a sua segurança?Nada é mais importante para nós do que garantir que você volte para casa com segurança após um dia de trabalho. Para que isso aconteça, temos os padrões de segurança mais rigorosos do setor. Além disso, também estamos investindo continuamente em novas tecnologias, de drones a análise de dados, que estão ajudando a tornar a mineração mais segura.Inclusão e DiversidadeTemos o compromisso de promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, no qual valorizamos e respeitamos cada colega por quem ela/ele é. Acolhemos e celebramos todas as identidades de gênero, etnias, idades, espiritualidades, orientações sexuais, deficiências, classes sociais, estilos de vida e habilidades. E foi para escutar todas essas vozes que criamos os Grupos de Afinidades: espaços seguros para discutir, refletir e construir ações de inclusão e diversidade no âmbito da equidade de gênero, LGBTQIAP+, etnia, pessoas com deficiência e geracional.Nós queremos colegas que se sintam valorizados, respeitados e sintam-se abertos para trazer seu “verdadeiro eu” para o trabalho.*Reforçamos que todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.Nosso processo seletivoPara se candidatar a essa vaga, realize seu cadastro on-line, e anexe seu currículo no ato da inscrição.Nosso processo seletivo, de forma geral, é constituído das seguintes etapas: inscrição, análise dos currículos, dinâmica/entrevista, avaliação comportamental, exame médico e admissão.Fique atento à página da/do candidata/candidato, assim como aos meios de comunicação (e-mail, telefone, WhatsApp), pois todo o processo será mediado por essas plataformas.Venha com a gente construir o futuro da mineração!#LI-CD1




Localização: Belo Horizonte – MG

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