Vaga de emprego disponível para: Analista de Negócios/Requisitos Sênior
Empresa: IlhaService Tecnologia
Descrição da Vaga: Cargo: Analista de Negócios/Requisitos Sênior Local de trabalho: TCE/PR Endereço do local de trabalho: Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba – PR, CEP 80530-910 Jornada de trabalho: 40h semanais, a definir. O que buscamos: – Experiência comprovada: mínima de 6 (seis) anos de experiência em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação. – Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação. – Pelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo: a) Certificação em COBIT; b) Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL); c) Certificação em Gerenciamento de Projetos (PMP); d) Certificação em Gerenciamento de Projetos Ágeis (PMI-ACP); e) Certificação em Liderança de Equipe; f) Certificação em Gerenciamento de Mudanças; g) Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC) O que você ira executar: – Atender e resolver chamados de usuários, fornecendo suporte técnico; – Entender as demandas dos chamados e avaliar sua complexidade e priorização; – Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito; – Identificar e registrar problemas que geram chamados recorrentes; – Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas; – Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores, DBA’s e arquitetos; – Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes; – Manter a base de conhecimento consistente e atualizada; – Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades; – Homologar as alterações realizadas no sistema; – Atuar na resolução de impedimentos dos chamados; – Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema; – Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos; – Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos; – Documentar e manter o registro das atividades realizadas O que oferecemos: • Salario: R$ 9.000,00 • Vale Alimentação – R$ 24,00 p/dia trabalhado • Vale Transporte • Seguro de vida.
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosEscolaridade Mínima: Pós-graduação – Especialização/MBAEfetivo – CLT
Localização: Curitiba – PR
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