Agente de Customer Experience

Vaga de emprego disponível para: Agente de Customer Experience

Empresa: meutudo.

Descrição da Vaga: Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação 🖤

Temos vagas no nosso time de Customer Experience!

Requirements

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento;
• Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
• Foco em entrega de resultados;
• Resiliência e adaptabilidade a mudanças;
• Inteligência cultural (somos uma empresa diversa e que promove a diversidade);
• Senso de urgência (perfil hands on);
• Pensar fora da caixa , surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma;
• Ser comunicativo.

Seu dia-a-dia

• Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
• Participar de rotinas de feedbacks junto a liderança e treinamentos periodicamente;
• Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
• Atendimento ativo de clientes em nossa plataforma.

Local de trabalho: Fortaleza-CE

Regime de contratação de tipo: CLT | Carga horária: 44h semanais

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, na meutudo. você vai encontrar:

🤩Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;

🌈Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;

😃Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;

📚Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;

🧐Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;

🤩Temos um ambiente de trabalho incrível;

🖥Projetos e tecnologias inovadoras;

🏆Bonificações por resultados;

⛱Day off no seu aniversário;

😁 No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente!

Ah! Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:

💻Site

📱Instagram

😃Linkedin

Será um prazer ter você em nosso time. 🖤🚀

Expectativa Salarial:

Localização: Fortaleza – CE

Data da Vaga: Wed, 09 Aug 2023 04:27:01 GMT

Candidate-se!

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