AGENTE DE ATENDIMENTO – CHAT SUPORTE DIGITAL (PRESENCIAL) || GOIÂNIA/GO – OP

Vaga de emprego disponível para: AGENTE DE ATENDIMENTO – CHAT SUPORTE DIGITAL (PRESENCIAL) || GOIÂNIA/GO – OP

Empresa: Tahto

Descrição da Vaga: Descrição da vagaSer um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões, reclamações, críticas, e elogios ser resolutivo, incentivar a aquisição de produtos que façam parte das ofertas, sempre proporcionando a melhor experiência possível.#soutahtoResponsabilidades e atribuiçõesSomos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades, é ter empatia, entender e atuar na jornada do cliente com a responsabilidade de analisar e resolver. Focando sempre na solução com qualidade, que agreguem valor ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos,Requisitos e qualificaçõesSerá um diferencial ter experiência em call center e atendimento ao público.Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word e Pacote Windows).Agregar valor ao cliente : procurar oportunidades de oferecer soluções que não apenas resolvam o problema imediato, mas também melhorem sua experiência .E demais atividades correlatas a função.Habilidades ComportamentaisComprometimento;Empatia;Resolutividade;Comunicação;Foco no Cliente;Negociação;Persuasão;Proatividade;Trabalho em Equipe.Informações adicionaisINFORMAÇÕES ADICIONAISMODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO – GOIÂNIA /GOSalário (R$ 1412,00) + Remuneração VariávelTreinamento: Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)Escala de trabalho: 6×1 – Folga Variável (Sáb ou Dom)Benefícios:Vale alimentação e /ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxilio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)Seguro de VidaParcerias educacionaisOportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades InternasPPR – Programa de Participação nos Resultados anualEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
• Etapa 3: Teste Raciocínio Logico3Teste Raciocínio Logico
• Etapa 4: Teste de Português4Teste de Português
• Etapa 5: Vídeo entrevista5Vídeo entrevista
• Etapa 6: Seleção RH6Seleção RH
• Etapa 7: Avaliação RH7Avaliação RH
• Etapa 8: Contratação8Contratação

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Localização: Goiânia – GO

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