Coordenador(a) de Control Desk em Curitiba – PR

Vaga de emprego disponível para: Coordenador(a) de Control Desk em Curitiba – PR

Empresa: Novo TempoRH

Descrição da Vaga: Supervisionar e coordenar a equipe de Control Desk, garantindo o uso eficiente dos recursos e o cumprimento das metas operacionais. Monitorar o desempenho das operações do call center em tempo real, realizando ajustes estratégicos conforme necessário para melhorar o desempenho. Elaborar e apresentar relatórios de desempenho detalhados, analisando KPIs e propondo melhorias contínuas para garantir a excelência operacional e o o alcance dos objetivos organizacionais.Cargo:Coordenador(a) de Control Desk
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Área profissional:Administração de Empresas
Carga-horária:Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 / 1 Sábado escalonado no mês
Modalidade de Trabalho:Presencial
Número de vagas:1
Benefícios:Vale refeição Valor: R$ 27,10 / Mês
Vale transporte e Auxilio CrecheRequisitosEscolaridade mínima:
Graduação – Cursando – DesejávelInformática:
– Excel – Avançado – Obrigatório
– PostgreSQL – Básico – Desejável
– Power BI – Básico – DesejávelExperiências e qualificações:
Experiência mínima de 1 ano na função de supervisão ou coordenação operacional. Habilidades analíticas para interpretar dados e propor soluções eficazes. Capacidade de liderança e gestão de equipes. Boa comunicação e proatividade.Sobre a empresaConfidencial

Localização: Curitiba – PR

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