ASSESSORES DE CLIENTES

Vaga de emprego disponível para: ASSESSORES DE CLIENTES

Empresa: IEL – Instituto Euvaldo Lodi

Descrição da Vaga: Clique em entrar e informe seus dados de acesso para se inscrever nessa vaga.Não tenho cadastradoClique no botão abaixo caso você nao possua um currículo cadastrado no nosso site.Candidatura na VagaAo se inscrever na vaga o seu currículo será enviado automaticamente para a empresa e você participará do processo seletivo. Você está se inscrevendo para a cidade:

• Cuiabá – MT (35 vagas)

Confirmar CandidaturaOlá, visitanteOlá,ASSESSORES DE CLIENTESIEL MT

• Presencial

• Cuiabá, MT, BR

Cuiabá, MT, BR * Informado na entrevista

• Efetivo – CLT

ASSESSORES DE CLIENTESIEL MTDescrição e Responsabilidades

• Atender e resolver as solicitações dos clientes de maneira eficiente e cortês, seja por telefone, e-mail ou presencialmente;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, promovendo os produtos e serviços da empresa;
• Manter um registro detalhado das interações com os clientes, utilizando sistemas de CRM (Customer Relationship Management);
• Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente;
• Realizar follow-ups com os clientes para garantir que suas questões foram resolvidas e que estão satisfeitos com o serviço recebido;
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa;
• Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e sugerir mudanças nos processos de atendimento;
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de atendimento ao cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz;
• Conhecimento em ferramentas de CRM;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Localização: Cuiabá – MT

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