Supervisor de Televendas

Vaga de emprego disponível para: Supervisor de Televendas

Empresa: Grupo Zelo

Descrição da Vaga: NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Acompanhar e orientar pessoas da sua equipe, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade estabelecidos pela organização. • Assegurar o cumprimento das metas e indicadores da sua equipe, visando a progressão dos resultados e gestão sobre o desempenho da equipe. • Treinar colaboradores da sua equipe sobre processos e ferramentas utilizadas, facilitando a adaptação para a execução das atividades de forma satisfatória; • Analisar e controlar os indicadores de desempenho da sua equipe, através de relatórios e planilhas visando identificar pontos de melhorias no processo e definição de novas estratégias. • Interagir com a equipe visando o engajamento e desenvolvimentos dos colaboradores através de feedback e reuniões, fortalecendo habilidades e apoiando no desenvolvimento de pontos críticos. • Monitorar ligações e procedimentos da sua equipe a fim de garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela companhia. • Propor ações e estratégias com o objetivo de alavancar resultados, reduzir de custos e agilizar processos. O QUE PRECISAMOS: • Experiência com gestão de equipes. • Conhecimento pacote office. DESEJÁVEL: • Ensino superior em andamento em Administração e áreas a fins. ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT




Localização: Belo Horizonte – MG

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