ANALISTA DE PRODUTO E CLIENTE

Vaga de emprego disponível para: ANALISTA DE PRODUTO E CLIENTE

Empresa: Sesi Senai Alagoas

Descrição da Vaga: Contribuir para a tomada de decisões por meio do entendimento aprofundado das necessidades, desejos e expectativas dos clientes através da análise de dados, feedback dos clientes e pesquisa de mercado, permitindo a identificação de tendências e padrões relevantes, colaborando ativamente com a gestão de portfólio e o desenvolvimento de produtos com o objetivo de superar as expectativas do mercado.

• Monitorar as tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas;
• Acompanhar pesquisas de mercado e feedback dos clientes para entender suas necessidades, preferências e problemas relacionados ao produto;
• Contribuir com as partes interessadas, como equipes de negócios, marketing e comercial, para definir os requisitos do produto com base nas necessidades dos clientes, objetivos de negócios e viabilidade técnica;
• Priorizar recursos e funcionalidades do produto com base no valor para o cliente, impacto nos objetivos de negócios e recursos disponíveis;
• Gerir as estratégias de desenvolvimento, manutenção e saneamento dos produtos e serviços da Instituição
• Desenvolver e manter um roadmap de produto que detalhe as funcionalidades e melhorias planejadas ao longo do tempo, alinhadas com a visão estratégica da empresa;

• Graduação em Marketing, Administração ou áreas correlatas. Experiência em ferramentas de pesquisa de satisfação e indicadores como NPS, CSAT, CES e etc.
• Experiência na área
• Conhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.
• Design Thinking Vivência nos principais KPIs
• Vivência com Metodologias
• Ágeis Product Discovery ( Produtos)
• Formação em Product Management (Cursos PM3) e Cursos
• Sprint (Cursos PM3) (Produtos)

• Quantidade de vagas: 01
• Vaga para Casa da Indústria
• O processo seletivo terá como etapas: Trigagem, entrevista com RH e entrevista com Gestor

(Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)

• Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2024, valendo-se que houve candidatos aptos.

Expectativa Salarial:

Localização: Maceió – AL

Candidate-se!

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