GESTOR DE AREA SERVIÇO AO CLIENTE I – PORTO ALEGRE/RS

Vaga de emprego disponível para: GESTOR DE AREA SERVIÇO AO CLIENTE I – PORTO ALEGRE/RS

Empresa: Serede

Descrição da Vaga: Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:Supervisionar, coordenar e controlar administrativa e tecnicamente as atividades da operação e manutenção de rede externa, obedecendo os padrões estabelecidos pela empresa e garantindo o atendimento das necessidades do contratante e os resultados esperados pela empresa.Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Controlar as atividades referentes aos processos de habilitação, transferência, reparo e retiradas de linhas de assinantes através de relatórios específicos da área de atuação;
• Planejar e coordenar metas de produção individual e por equipe, orientando e acompanhando as atividades realizadas, através do histórico de produção da área na busca do atingimento dos resultados operacionais e financeiros;
• Controlar despesas de sua área de atuação, analisando os relatórios de utilização de materiais e veículos, dimensionando o quadro de pessoal necessário, bem como acompanhando os indicadores de resultados alcançados, comparando e controlando o custo x beneficio financeiro dos processos, a fim de otimizar recursos, eliminar desperdícios, e obter melhores resultados financeiros para a empresa;
• Gerir as equipes de trabalho, orientando sobre normas e procedimentos, sanando possíveis duvidas, intervindo sempre que necessário em situações burocráticas e em aspectos técnicos, a fim de garantir os melhores resultados e ganhos de produtividade;
• Solicitar junto a área de logística e outras áreas de controle da empresa: veículos, materiais, ferramentas, equipamentos/ instrumentos de trabalho e uniforme, analisando o planejamento das atividades a serem executadas, realizando vistorias nas equipes dos serviços programados para melhorar o desempenho operacional;
• Coordenar vistorias, auditorias e fiscalizações na área, além do acompanhamento das implantações de novas atividades e produtividade da mão-de-obra.

• Superior completo ou cursando penúltimo período;
• CNH B Definitiva;
• Veículo Próprio;
• Experiência com gestão de pessoas;
• Conhecimento em telecomunicações;
• Pacote Office intermediário.

Temos vagas para atuação em Porto Alegre, Canoas e São Leopoldo/RS.Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Aluguel do veículo;Ticket refeição ou alimentação;Seguro de vida;Clube de descontos;Participação nos Lucros Anual;Remuneração Variável Mensal.

Localização: Porto Alegre – RS

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