Técnico de BKO JR

Vaga de emprego disponível para: Técnico de BKO JR

Empresa: Minsait

Descrição da Vaga: Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. São oportunidades em várias células dentro da nossa empresa, sendo elas Ouvidoria, B2B, Cobrança, Ressarcimento e outros. Algumas das atividades que estão dividas entre nossas células são: Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência; Atuar com clientes com problemas de faturamento (detalhamento de fatura); Verificar o possibilidade de ressarcimento de produtos devido a falhas elétricas; Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force; Verificar informações cadastrais; Resolver problemas de clientes que estão com energia cortada; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para BKO; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com clientes e áreas por e-mail; Escala de trabalho 5×2 ; Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço. Vale Alimentação: R$ 20,00 Dia; Atuação Híbrida (no máximo uma vez por semana presencial); Experiência anterior na função será diferencial.

• Número de vagas: 12
• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

• Boa comunicação escrita
• Agilidade
• Foco em prazos

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Efetivo – CLT

Expectativa Salarial: 1610 per month

Localização: Fortaleza – CE

Data da Vaga: Fri, 23 Feb 2024 23:42:48 GMT

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