Sucesso do Cliente | Curitiba – PR

Vaga de emprego disponível para: Sucesso do Cliente | Curitiba – PR

Empresa: Novare RH

Descrição da Vaga: ✔️ TAREFAS:

– Interagir com clientes via telefone, e-mail, chat e calls para tirar dúvidas;
– Ter uma escuta ativa frente aos clientes, mantendo constante contato;
– Alimentar CRM;
– Criar um ciclo de feedback do cliente;
– Monitorar proativamente a base de clientes comerciais em busca de realizar cross-selling e up-selling do portfólio de produtos e serviço;
– Análise de dados e indicadores;
– Acompanhar das vistorias e emissão de apólices;
– Cadastrar apólices no CRM e enviar aos clientes;
– Gerenciar o sucesso de uma carteira comercial de clientes;
– Organizar agenda e tarefas;
– Participar de reuniões;
– Contribuir para a melhoria contínua dos processos.

👊🏽 RESPONSABILIDADES:

– Estudar e manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da Confi;
– Garantir uma boa qualidade em relação ao atendimento ao cliente ;
– Atingir constantemente resultados solicitados.

Cargo:Sucesso do Cliente | Curitiba – PR
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Área profissional:Atend. a cliente
Jornada:Segunda a Sexta
Modalidade de Trabalho:Presencial
Número de vagas:1
Salário:A partir de R$1.600,00
Benefícios:- Plano de Saúde
– Plano Odontológico
– Vale Refeição/Alimentação: R$600,00
– Auxilio Mercado: R$350,00
– Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
– Seguro de Vida

Requisitos

Experiências e qualificações:
– Experiência com atendimento ao cliente;
– Atuar com atendimento humanizado;
– Conhecimento em CRM;
– Saber se comunicar com boa oratória;
– Saber ouvir;
– Pacote Office e Excel intermediário;

📍Diferenciais:
– Experiência com regra de negócio;
– Conhecimento em sistemas de gestão empresarial;

😀 O QUE BUSCAMOS:
- Comunicação assertiva;
– Atendimento cordial ao Cliente;
– Raciocínio dinâmico e lógico;
– Dedicação aos projetos;
– Respeito;
– Autogestão;
– Senso de urgência;
– Iniciativa;
– Negociação;
– Proatividade;
– Resolução de Problemas;
– Planejamento e Organização.

🎓 FORMAÇÃO:
Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou Marketing.

Sobre a empresa

CONFIDERE ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA

Localização: Curitiba – PR

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