Assistente de atendimento aos estudantes – Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência e/ou Reabilitados do INSS

Vaga de emprego disponível para: Assistente de atendimento aos estudantes – Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência e/ou Reabilitados do INSS

Empresa: PUCPR

Descrição da Vaga: Descrição da vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Polo EAD da PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial, por vídeo conferência, por telefone, por e-mail e whatsApp;
• Organizar e montar os espaços para aulas práticas;
• Acompanhar e conduzir a realização das provas presenciais no polo, laboratório ou salas de aulas, seja ela online ou impressa;
• Prestar atendimento ao estudante quanto ao uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem e a Secretaria Acadêmica
• Atuar no processo de matrícula e rematrícula com análise de documentos, inserção no sistema dos documentos de matrícula;
• Elaborar relatórios diversos de acompanhamento do estudante;
• Participar de reuniões com a coordenação do polo e acadêmica;
• Auxiliar a coordenação do polo nas ações de captação interna e externa dos estudantes;
• Cumprir as orientações recebidas dos coordenadores dos cursos e da Assessoria de EaD para a realização das atividades revistas junto aos estudantes;
• Comunicar-se sistematicamente com a coordenação do curso, com a Assessoria EaD e Área de Operações para feedback, alinhamentos e o desdobramento das ações planejadas e executadas no Polo de Apoio Presencial;
• Realizar interação com os professores-tutores on-line e presenciais e estudantes;
• Apoiar na realização dos eventos previstos no Polo de Apoio Presencial;
• Elaborar e analisar relatórios com os principais indicadores de desempenho do polo, identificando os pontos a serem melhorados e os recursos necessários;
• Participar das atividades de capacitação e atualização;
• Realizar rotinas de ativação e engajamento dos estudantes afim de diminuirmos a evasão através das ferramentas disponibilizadas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo ou Ensino superior cursando;
• Conhecimento básico em Word, Excel e Power Point;

O que seria legal saber:

• Experiência de Atendimento ao Estudante na Educação Superior;
• Conhecimento em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (LXP, Canvas, D2L etc.) e Sistemas Acadêmicos (Lyceum, Prime);

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
• Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.

Horário: Segunda a sexta, das 11h às 20h e sábado das 8h às 12h.

Local: Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

TRABALHAMOS PARA IMPACTAR POSITIVAMENTE QUEM MAIS PRECISA.

Humanidade no ser. Excelência no fazer. É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.

Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista. Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.

O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países. Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.

Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas. Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.

Já recebemos, quatro vezes, a certificação Top Employer, que reconhece organizações nacionais e multinacionais com as melhores políticas de RH no país. E somos a primeira instituição de educação a obter este reconhecimento no Brasil e na América Latina.

Se você deseja ter um trabalho que ecoe no mundo de amanhã, a gente quer te conhecer.

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão:

Localização: Curitiba – PR

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