Supervisor de Operações_ Externo CRC Fortaleza

Vaga de emprego disponível para: Supervisor de Operações_ Externo CRC Fortaleza

Empresa: AlmavivA

Descrição da Vaga: #vemsercrc! DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ? CONHECIMENTOS: Nível superior cursando ou completo; Pacote Office intermediário. Experiência anterior da função. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Estimular o operador na execução de seu trabalho e definir estratégia para cumprimento das metas propostas. Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos. Fazer apresentação de resultados e elaborar/acompanhar campanhas motivacionais. HABILIDADES: Excel intermediário; Indicadores; Gestão de Pessoas. BENEFÍCIOS: Plano de saúde; Plano Odontológico; V.A ou V.R; Seguro De Vida; Desconto Faculdade; Gympass;

• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Cobrança
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Efetivo – CLT

Expectativa Salarial:

Localização: Fortaleza – CE

Data da Vaga: Wed, 08 Nov 2023 23:50:23 GMT

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