Monitor – Central Receptora De Alarmes (Madrugada)

Vaga de emprego disponível para: Monitor – Central Receptora De Alarmes (Madrugada)

Empresa: Verisure

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Monitor – Central Receptora De Alarmes (Madrugada)

1.741 avaliações

São Paulo – SP, km de você.

Salário a combinar

Presencial

18 out

Junte-se a nós! #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoTratar os disparos de alarmes com agilidade , mantendo a qualidade e senso de urgência. Garantir que as informações passadas sejam claras, com o objetivo de orientar o cliente sobre o motivo do contato e o uso do equipamento e tomada de decisão afim de auxiliar o cliente em uma invasão.Quais são as principais responsabilidades? Realizar tratativas referente ao monitoramento de sinais/disparos de todos os tipos de equipamentos de alarmes instalados cumprindo os protocolos vigentes; Busca de maior resolutividade durante as tratativas visando identificação/mapeamento do motivo do disparo frequente, propondo a melhor solução visando minimizar sua reincidência; Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta; Trabalhar com agilidade e qualidade, afim de garantir um atendimento efetivo em suas tratativas. Trabalhar abordagem assertiva em situações críticas, trazendo maiores resolutividades no atendimento. Manter se atualizado com todos os processos, realizando todos os treinamentos disponibilizados pela área e utilizando materiais de apoio para realizar os atendimentos.O que você precisa ter? Ensino Médio Completo; Conhecimento Básico em pacote office; Experiência com atendimento telefônico;Horário de trabalhoDas 0h às 8h – escala 6x1Pacote de BenefíciosVA ou VR – Sodexo, CM – Amil, CO – Sulaméria, Seguro de Vida – Sulamérica, VT, Veriplus, NAV – APP de consultas, 75% de desconto em Alarmes Verisure, Gympass e Auxilio Creche.Local de TrabalhoAv. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 – Vila Nova Conceição – São Paulo – SP, 04543-900

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas – Venda Técnica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Localização: São Paulo – SP

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