Analista de Suporte Técnico

Vaga de emprego disponível para: Analista de Suporte Técnico

Empresa: PLANET INTERNET

Descrição da Vaga: Analista de suporte técnico Requisitos – Curso técnico ou superior na área de tecnologia – Conhecimento em rede GPON FTTX – Conhecimento em redes de computadores – Experiência comprovada na área de suporte – Bom nível de comunicação oral e escrita – Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs – Bom raciocínio lógico – Vivência com monitoramento de LINK e serviços – Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig…) Diferencial – Certificação MIKROTIK – Curso de fibra – Ter trabalhado com sistema IXCSoft – Saber trabalhar em equipe – Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE – Experiência com ISP Competência comportamental – Boa comunicação – Resiliência – Persuasão – Análise – Bom posicionamento Atividades: – Acompanhamento de serviço de técnico de campo – Tratativa de TICKETs – Monitoramento da rede – Melhorias na estruturas da empresa – Identificação e correção de problemas na estrutura da rede – Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário) Horários: – 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h – 2 horas de almoço – Sábado, domingo e feriado por escala. Benefícios: Alimentação 22 reais/ dia; Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio); Plano de Saúde (coparticipação); Seguro de Vida.

• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• redes
• suportetecnico
• atendimento

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

• Tecnologia da Informação, Ensino Superior
• Engenharia da computação, Ensino Superior
• Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
• Redes de computadores, Curso Técnico
• Informática, Curso Técnico
• Telecomunicações, Curso Técnico
• Engenharia de telecomunicações, Ensino Superior

Efetivo – CLT

Expectativa Salarial: 1320 – 1800 per month

Localização: Salvador – BA

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