Clínica abre seleção para Recepcionista

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O trabalho de um recepcionista de clínica médica envolve uma variedade de tarefas importantes para garantir o bom funcionamento da clínica e proporcionar um atendimento de qualidade aos pacientes. Alguns dos principais deveres e responsabilidades de um recepcionista de clínica incluem:

Atendimento telefônico: Receber e fazer chamadas telefônicas para agendar consultas, responder a perguntas dos pacientes e fornecer informações sobre os serviços da clínica.

Agendamento de consultas: Marcar consultas para pacientes, garantindo que os horários estejam disponíveis e que não haja sobreposições.

Registro de pacientes: Coletar informações demográficas e de seguro dos pacientes, atualizar registros médicos e garantir que todas as informações sejam precisas e atualizadas.

Recepcionar pacientes: Dar as boas-vindas aos pacientes quando eles chegam à clínica, ajudá-los a preencher formulários necessários e garantir que eles se sintam confortáveis.

Gerenciamento de registros: Manter os registros médicos dos pacientes de forma organizada e garantir que estejam disponíveis para a equipe médica quando necessário.

Coordenação de pagamentos: Receber pagamentos de pacientes, verificar informações de seguro e fornecer informações sobre custos e opções de pagamento.

Encaminhamentos: Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários de encaminhamento para especialistas ou exames adicionais, quando necessário.

Gerenciamento de arquivos: Manter arquivos e documentos da clínica organizados e atualizados.

Atendimento ao público: Lidar com perguntas, preocupações e solicitações de pacientes de maneira cortês e profissional.

Cooperação com a equipe médica: Trabalhar em estreita colaboração com médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde para garantir a eficiência do atendimento ao paciente.

Resolução de problemas: Lidar com situações desafiadoras, como pacientes insatisfeitos ou problemas de agendamento, de maneira diplomática e eficaz.

Manutenção da confidencialidade: Garantir a privacidade e a segurança das informações dos pacientes, cumprindo todas as regulamentações de privacidade de dados e leis de saúde.

O recepcionista desempenha um papel crucial na primeira impressão que os pacientes têm da clínica e desempenha um papel fundamental na organização e no fluxo de trabalho do estabelecimento médico. Portanto, é importante que o recepcionista seja eficiente, cortês e capaz de lidar com uma variedade de situações e pessoas de maneira profissional.

-Recepcionista de Clínica

Experiência com Planos de Saúde
Com Conhecimento em Pacote Office

Local :: Rosa Elze próximo a UFS.

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