Rhbh Gestão de Pessoas contrata Customer Success para Sabará

Cargo: Customer Success
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

• Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
• Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
• Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
• Realizar atendimento reativo e proativo;
• Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
• Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.

Requisitos:

• Experiência com retenção de clientes;
• Experiência com customer success;
• Conhecimento do Pacote Office.

Local: Sabará
Benefícios: – VR ou VA (R$ 20,97); – VT ou Auxílio Combustível; – Plano de saúde; – Seguro de Vida; – Plano Odontológico.
Jornada de Trabalho: segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: [email protected] com o assunto: Customer Success